如何定義新企服時代?薯片給你答案

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新經(jīng)濟(jì)形式下,中國企服市場孕育了無數(shù)富有開拓、創(chuàng)新精神的成功企服創(chuàng)業(yè)公司,而當(dāng)下中國企服行業(yè)也在經(jīng)歷萌芽與低谷、探索與蛻變,新企服時代已然到來,企服創(chuàng)業(yè)者如何把握這黃金發(fā)展期?

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企服行業(yè)在歷經(jīng)十余年的飛速發(fā)展后,市場主體破億、潛在規(guī)模直線上升,伴隨諸多相關(guān)利好政策的出臺,企服行業(yè)紅利期也隨之而來。

但就在這一片藍(lán)海之下,卻涌動著一股令人難以忽視的暗流——企服行業(yè)長期存在的各種問題難以解決。

對于企業(yè)客戶而言,面對眾多小亂差、不誠信的企服機(jī)構(gòu),難以挑選到專業(yè)人才,服務(wù)體驗不佳、服務(wù)報價混亂、服務(wù)質(zhì)量難以保障。

而對于企服機(jī)構(gòu)而言,在業(yè)務(wù)上面臨獲客難、獲客成本高、復(fù)購率低、單一業(yè)務(wù)無法抵御市場政策波動等問題;在經(jīng)營上面臨招人難、留存率低、私單串單嚴(yán)重、管理低效等問題;在發(fā)展上面臨渠道混亂不透明、行業(yè)惡性競爭、缺少系統(tǒng)的后臺服務(wù)支持等問題……

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面對這些行業(yè)痛點,新企服發(fā)展環(huán)境下,又會有怎樣的解決方案出現(xiàn)?

盡管道阻且艱,企服行業(yè)發(fā)展趨勢依然緊緊圍繞著線上化轉(zhuǎn)型、品質(zhì)服務(wù)升級、專業(yè)化提升這3大核心,企服行業(yè)平臺化轉(zhuǎn)型將會是突破當(dāng)下企服行業(yè)困境的希望,尤其是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式,將會是所有企服創(chuàng)業(yè)者的最終歸宿。

在這樣環(huán)境下突圍的機(jī)構(gòu),才能算得上真正闖入了“新企服時代”。在這個全新的時代里,我們必須堅守以合作共贏為基石;堅守機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的正和博弈;堅守品質(zhì)服務(wù)正循環(huán)的發(fā)展理念,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,利用技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動行業(yè)升級。

頂呱呱集團(tuán)作為深耕企服領(lǐng)域14年的綜合企服平臺,從未停止對平臺化的探索,早在2011年就自建了技術(shù)產(chǎn)研團(tuán)隊,進(jìn)行內(nèi)部信息化升級改造,至今已全面實現(xiàn)了全國14家分子公司近6000人的線上化作業(yè)支持。同時,頂呱呱從2019年開始探索企服平臺化轉(zhuǎn)型道路,擴(kuò)展技術(shù)產(chǎn)研團(tuán)隊達(dá)到600余人,從“頂呱呱智能企服”的傳統(tǒng)企服電商平臺,到今天以薯片科技的全新品牌形象打造了“薯片企服”產(chǎn)業(yè)平臺,我們一直追求在新企服時代里,通過經(jīng)驗沉淀和技術(shù)驅(qū)動,成為一股堅實的行業(yè)賦能力量。

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薯片企服即將正式面世!2022年3月25日,成都薯片科技有限公司攜手頂呱呱集團(tuán),舉辦主題為“薯片企服·賦能行業(yè)的力量”的薯片企服APP上線發(fā)布會暨廣州開城會活動。

誠摯邀請各位企服創(chuàng)業(yè)者撥冗出席發(fā)布會活動,共同探討企服創(chuàng)業(yè)路上的機(jī)遇和挑戰(zhàn),見證薯片的未來發(fā)展!

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